Система автоматического оповещения «Спрут-информ»

Система автоматического оповещения «СПРУТ-иНФОРМ» САО

«СПРУТ-иНФОРМ» - профессиональная система автоматического речевого оповещения или автообзвона групп абонентов. Система оповещения «СПРУТ-иНФОРМ» позволяет в автоматическом режиме довести необходимую информацию до сотрудников коммерческих организаций, групп абонентов или до личного состава подразделений МВД, МЧС и ГО. Оповещение может осуществляться одновременно по нескольким каналам телефонной связи, при этом поддерживается возможность автоматической передачи факсов. Кроме того, система «СПРУТ-иНФОРМ» позволяет осуществлять локальное оповещение по громкоговорящей связи (через громкоговорители).
Система речевого оповещения «СПРУТ-иНФОРМ» обеспечивает высокую надежность, стабильность и производительность. Профессиональные возможности системы позволяют решать большинство задач пользователей. Система предоставляет подробную статистику о состоянии оповещения, в том числе и в режиме реального времени.
«СПРУТ-иНФОРМ» имеет удобный и понятный пользовательский интерфейс и не требует специальной подготовки при работе с системой. Это позволит внедрить систему в максимально кратчайшие сроки и с минимальными дополнительными затратами.

Типовые сферы применения

Система оповещения «СПРУТ-иНФОРМ» может использоваться в различных коммерческих организациях для решения таких задач, как:

• экстренное оповещение сотрудников или населения о чрезвычайной ситуации;
• обзвон потребителей о задолжности;
• проведение рекламных компаний;
• проведение социальных опросов.

Профессиональные возможности, реализованные в «СПРУТ-иНФОРМ», позволяют использовать ее не только в коммерческих организациях, но и в различных ведомствах и службах:

• Специальные службы "01", "02", "03";
• Штабы гражданской обороны;
• Аварийные и диспетчерские службы;
• Службы охраны важных государственных и коммерческих структур;
• Органы внутренних дел;
• Военные структуры;
• Подразделения пультовой охраны;
• Диспетчерские службы аэропортов, ж/д вокзалов, морских портов.

Система автоматического оповещения «СПРУТ-иНФОРМ» является оптимальным решением, позволяющим повысить эффективность работы вышеуказанных служб, организаций, ведомств и структур. Возможна адаптация системы под особые задачи заказчика.

Функциональные возможности

• Комбинированные способы одновременной доставки оповещений (автообзвона) — по обычному или сотовому телефону, SMS, факсом, радио- или громкой связи;
• Автообзвон по спискам и группам абонентов;
• Гарантированная доставка сообщений абонентам;
• Различные варианты запуска оповещения: вручную, по расписанию, по сигналам внешних датчиков (охранная и пожарная сигнализации, "тревожная кнопка", датчики исправности оборудования), набором цифр с телефона, поддерживается механизм событий проверки изменений в БД;
• Автоматическое «озвучивание» абонентам информации, к примеру, о дате, времени, сумме задолженности,  сигнале тревоги и др.;
• Несколько вариантов определения факта ответа абонента, в том числе корректно решается задача определения поднятия трубки абонентом, если в линии вместо гудков звучит мелодия или сообщение сотового оператора;
• Поддерживается работа с различными форматами баз данных абонентов;
• Расширенные алгоритмы процесса оповещения  позволяют, к примеру,  настроить возможность переключения абонента на голосовое меню или  «живого» оператора;
• Подробная статистика об оповещении, в том числе и в режиме реального времени;
• Запись ответов оповещаемых абонентов;
• Интегрированная система записи телефонных разговоров;
• Обработка входящих вызовов (IVR, голосовая почта, DISA);
• Многопользовательский интерфейс с разграничением прав доступа;
• Гибкая масштабируемость профессиональной системы – до 128 телефонных каналов.