Продавайте на Tomas.kz
Мобильное приложение
Оплата и доставка
Контакты портала

Регистрация покупателя

Заказывайте и оплачивайте товары на сайте
Просматривайте свои заказы и сообщения
Оставляйте отзывы о продавцах

Покупай удобно и безопасно

Зарегистрироваться с помощью соцсетей

Покупайте вместе с Tomas.kz

Товары добавляются ежедневно
400 активных компаний
12 лет на рынке Казахстана

Создайте кабинет на Tomas.kz и используйте все возможности портала

Быстрое и удобное оформление заказов

Отслеживание статусов заказа (получена оплата, заказ отправлен и т. д.)

Возможность добавить товар в Избранное, чтобы заказать его позже

Управление вашими отзывами о товарах и компаниях на Tomas.kz

Подписка на интересующие товары - получение информации о наличии на почту

Уведомления о новых акциях и распродажах

Часто задаваемые вопросы

Зачем мне регистрироваться как покупатель на портале? Что даёт регистрация?

Регистрация на портале дает такие преимущества:

  • личный кабинет покупателя
  • не требуется заполнять форму с личными данными при оформлении заказа
  • возможность отслеживать статус выполнение заказов в кабинете покупателя
  • возможность вести переписку с компаниями
  • хранение истории всех заказов и сообщений
  • быстрое добавление отзывов
  • рассылка о всех возможных акциях и скидках
  • зарегистрировать свою компанию стало еще проще

Вы можете зарегистрироваться на сайте с помощью социальных сетей или через e-mail.

pic_4a5a71e9b90a1dada36f636404d4cf53_1500x980_1.png

pic_0c4c4d25fbc1eb83f3c0dd15b656784e_1500x980_1.png

Что такое кабинет покупателя?

Кабинет покупателя необходим для того, чтобы процесс осуществления покупок для покупателей Tomas.kz был максимально удобным, легким и быстрым.

pic_240eed44a59b945d5d11535919a12f79_1500x980_1.png

Возможности кабинета:

  • Оформление заказа в любом магазине портала Tomas.kz, не заполняя форму заказа товара.
  • Возможность переписываться с компаниями портала Tomas.kz и вести историю обмена сообщениями.
  • Возможность наблюдать за статусом выполнения заказов, а также сохранять историю заказов.
  • Благодаря системе уведомлений своевременно получать извещения о новых товарах и услугах, которые появились в системе Tomas.kz
  • Мгновенное добавление заявок на покупку товаров, а также управление добавленными заявками.
  • Присоединиться к рассылке о скидках, акциях и ТОПовых товарах.
  • Быстро добавлять отзывы.
  • Возможность быстро и без особых усилий зарегистрировать собственную компанию.

Получить свой кабинет покупателя вы можете заполнив форму регистрации либо сделав покупку через корзину или форму обратной связи на Tomas.kz. 

Как можно заказать и купить товар?

Портал Tomas.kz – это не интернет-магазин. Tomas.kz является торговой площадкой в Интернете, на которой продают свои товары 361 компаний. Совершая покупку, вы делаете это у конкретного продавца. Tomas.kz предоставляет компаниям возможность продавать свои товары/услуги, а покупателям – делать покупки в интернете.

Сделать заказ вы можете при помощи кнопки Купить (если товар в наличии) или Заказать (товар под заказ). В открывшемся бланке заказа нужно заполнить все обязательные поля, после чего продавец получит ваш заказ и свяжется с вами для дальнейших уточнений. Для того, чтобы сделать покупку, регистрация в качестве покупателя не требуется.

Информация о продавце, график работы, контактные данные, способы оплаты и доставки содержатся на странице товара.

pic_4ad440381dc37a01806f02090536824d_1500x980_1.png

Через корзину нельзя заказать услуги, а также товары, которых нет в наличии или цена которых не указана. В таком случае вы можете:

  • написать компании через форму Написать.
  • связаться с представителем компании по телефону, указанному на странице товара

pic_62f592672fd615a7f850c9313284ed10_1500x980_1.png

Все вопросы об интересующих вас товарах или услугах, пожалуйста, адресуйте напрямую компании-продавцу, используя контактную информацию, указанную на странице товара.

Какова стоимость доставки?

Портал Tomas.kz – это не интернет-магазин. Tomas.kz является торговой площадкой в Интернете, на которой продают свои товары более 361 компаний. Совершая покупку, вы делаете это у конкретного продавца. Tomas.kz предоставляет компаниям возможность продавать свои товары и услуги, а покупателям – делать покупки в интернете.

Стоимость доставки вы можете уточнить у компании, предлагающей интересующий вас товар. Для этого вам нужно связаться с компанией по контактному телефону, указанному на странице товара в каталоге или в информации о компании на ее сайте.

Как оставить отзыв?

Отзывы - эффективный инструмент оценки товаров, деятельности компании, а также хороший источник информации для принятия покупателем решения о покупке.

Для добавления отзыва о товаре, перейдите на страницу товара и нажмите кнопку Добавить отзыв. Находится данная кнопка в блоке Информация о Продавце.

pic_148bda2564faaeff10bf06b017a81ebe_1500x980_1.png

После нажатия на кнопку вам будет предложено заполнить форму отзыва о товаре и  компании:

pic_3eb2fdbe5c7bc039b698b8a90feec098_1500x980_1.png
После заполнения формы необходимо авторизоваться для получения уведомлений и возможности управления отзывами из кабинета покупателя.

pic_fae5c334c2b925e4d0761827ce66b72c_1500x980_1.png
После авторизации отзыв попадет на модерацию.

После проверки модератором отзыв будет опубликован, а вы получите письмо с уведомлением об этом.

В письме вы также найдете информацию для входа в Кабинет покупателя, откуда вы можете оперативно отслеживать отзывы и отвечать на новые комментарии.

pic_c49cca4d2875d4d90276827986d0da2e_1500x980_1.png

Как оставить отзыв о портале?

Для добавления отзыва о портале, перейдите на страницу Отзывы покупателей и нажмите кнопку Добавить отзыв.

pic_44ddf979a0fcce3_1500x980_1.png

После нажатия на кнопку вам будет предложено заполнить форму отзыва о портале:

pic_7d285b1cb1ba969_1500x980_1.png

Что делать, если компания не отвечает?

Портал Tomas.kz – это не интернет-магазин. Tomas.kz является торговой площадкой в Интернете, на которой продают свои товары более 361 компаний. Совершая покупку, вы делаете это у конкретного продавца. Tomas.kz предоставляет компаниям возможность продавать свои товары и услуги, а покупателям – делать покупки в интернете.

Администрация портала, к сожалению, не имеет возможности обеспечить своевременную обработку заказов и сообщений продающими компаниями.

Если вы не получили от продавца ответа на свои вопросы, мы рекомендуем вам обратиться повторно или приобрести аналогичный товар у другого продавца.