Каталог товаров
  • Отзывы пользователей

Отзывы покупателей о портале Tomas.kz

  • Александр Манеев

    Камила, спасибо Вам огромное!!! Заказ был отправлен оперативно, только курьерская служба чуть подвела

  • Ответ компании:

    вам спасибо за доверие и терпение (курьерская служба да, бывает что немного подводит).

  • Гульнара Сугураева

    Отлично Спасибо Камиле Керимовой за помощь в выборе товаров и позитивное обслуживавние

  • Ответ компании:

    спасибо за отзыв! Всегда рада помочь.

  • Анастасия Закурдаева

    Деньги не вернуть, но люди не наступайте на мои же грабли. Заказ был сделан 10.09.18г. Привез его курьер (хотя говорили придет на почту), что сразу смутило - отсутствие документов на него и то, что курьер запретил вскрывать посылку до оплаты. Я отдала ему деньги и попросила остаться, чтобы мы посмотрели что там внутри (вдруг и не зонт вовсе - фото). В итоге я увидела "документ", а точнее обычный листок без подписей и печати (фото). На вопрос о том,как мне доказать, что я его купила зонт в этом магазине, а не распечатала бумажку на принтере, он мне ответил, что ничего не знает, и что попросит администратора мне перезвонить, чтобы я оформила возврат и вернула деньги. Никто мне не позвонил. Причины возврата: во-первых, заказывала зонт бежевого цвета, в "накладной" они написали "красный", а по факту - оранжевый, но суть не в этом, а в том, что зонт за 15 т. тг. имеет следы отпечатанной краски по всему радиусу внутреннего слоя зонта (фото), о чем было сообщено курьеру, он повторил, что забирать назад он его не будет и деньги возвращать тоже. Дозвониться туда невозможно. Итог: зонт - обычная китайская подделка. Возврат не оформить, деньги не вернуть. Жаль не прочла отзывы до заказа.

  • Айван Г

    Ножницы для птицы и мяса "Solingen".
    Привезли откровенный нонейм китай. Пришлось отказаться.
    Если продаете нонейм, то так и пишите в описании. И картинки ставьте правильные. Не вводите покупателей в заблуждение.

  • Дементьев Сергей Владимирович

    Хорошая компания. Пользуюсь услугами не первый раз. Внимательные, вежливые сотрудники. Заказ принят и выполнен быстро. Спасибо.

  • Едиль Адильбеков

    Серьезная компания с серьезными специалистами, заказ выполнили четко от оформления до поставки. Так держать и успехов.

  • Яна Измухамбетова

    Спасибо за вашу работу .Связались быстро, покупку привезли в течении дня

  • Нурай Абильтаева

    Товара не было в наличии.

  • Ольга Скорикова

    Добрый вечер! Уже прошла неделя с момента оплаты, но товар до сих пор не получен!

  • Ответ компании:

    Добрый вечер, Ольга. Простите но Транспортная компания задерживает доставку Вам, и не дает ответ с чем это связано к сожалению. Мы в свою очередь выполнили свою задачу. От нас тут нечего не зависит. Надеемся что больше задержек не будет.

  • Елена Савченко

    Вообще отвратительно. Заказ сделала 3 недели назад. Никто так и не позвонил. Заказала в другой компании. Там мне позвонили в течении 2-х минут. И заказ получила уже на следующий день.

  • Игорь Савка

    Хороший интернет магазин. Ребята ответственные и надёжные. Рекомендую.

  • Ответ компании:

    Спасибо большое вам. Обращайтесь

  • Геннадий

    Здравствуйте. Реагируете на заказ быстро ,но цены на товар по другой уже цене пытаетесь предложить.

  • Данияр Каримов

    Посылка пришла Тент очень хорошего качество всем советую

  • Ответ компании:

    Данияр, спасибо за отзыв ! Рады, что вы довольны.

  • Мурат

    никто ничего не привез и вообще никто не связывался со мной . не рекомендую тупая трата времени не знаю для чего создан это сайт

  • Наталья Лукьянова

    Бывает так - купишь вещь и радуешься каждый день ей! Бокс отличный, вместимый, греть можно как от сети так и в автомобиле! Зимой можно брать на покатушки в горы, а пока беру в офис. Дамир - приятный, вежливый и терпеливый молодой человек, заказала у него уже несколько позиций, данного продавца рекомендую.

  • Наталья Лукьянова

    Очень милые, удобные, легко моются. Довольна покупкой.

  • Светлана Аксенова для Федоровой Нины Яковлевны

    Все понравилось, и оперативно и вежливо и доброжелательно.
    И почта сработала быстро.

  • Алтынай Макешева

    1. Одного конверта в пачке из 100 не хватило.
    2. Я заказывала 3 коробки бумаги SvetoCopy, а доставили Economy IQ Mondi.
    3. Заказала папки на кнопках плотные 5 штук, а доставили 3 плотных, 2 мягких.

    Просила передать фискальный чек и отпечатанную накладную. Доставили только непонятную бумажку, заполненную на коленке непонятным почерком. И это в 21 веке. Я просто в недоумении.


    Поэтому оценка 1 звезда из 5.

    Буду искать более профессиональные и исполнительные интернет-магазины канц. товаров.

  • Ответ компании:

    Здравствуйте Алтынай
    Спасибо большое за ваш отзыв. Приносим свои извинения за недочеты в нашей работе. Мы обязательно отработаем данный вопрос.
    Надеемся в следующий раз услышать от Вас положительные отзывы.
    И на следующий Ваш заказ дарим Вам скидку 5%.
    Хорошего дня!

  • Бауыржан Садыков

    Все было четко, быстро, без проблем и лишней суеты.
    Спасибо!

  • Дементьев Сергей Владимирович

    Спасибо компании. Связались быстро. Помогли определиться с оплатой и доставкой. Товар доставили сразу, как мне удобно. Персонал вежливый и внимательный. Буду заказывать ещё.

  • Элина Рожкова

    Последним обращением в вашу компанию осталась недовольной. Пыталась сделать заказ на 2 препарата, увы, ничего не вышло. После звонка выяснилось, что препаратов которые я положила в корзину нет, т.к. сайт давно не обновлялся.

  • Виктор

    Компанию не рекомендую.Заказ приняли и не выполнили.

  • Михаил Ющенко

    Все отлично и в срок.

  • Ответ компании:

    Добрый день, Михаил. Спасибо что обратились именно к нам, всегда рады помочь. Будем рады новым заказам.

  • Станислав Гольцов

    заказ был не выполнен. звонил по указанным номерам там отвечали что перезвонят. Теперь спустя пол года заказ перешёл в статус выполнено. А я уже сам приобрел нужный инструмент. Не заказывайте в этом магазине не советую.

  • mmcsakura

    Шаражкина контора, не более! Заказывал катушки для рыбалки, уточнял наличие у менеджера, а оформив заказ - оказалось их нет! Вобщем чисто казакпайский бизнес...

  • Андрей

    Хорошее оформление сайта, всё доступно и понятно. Ребята молодцы, сразу перезвонили, уточнили детали заказа. Оперативно нашли транспорт для отправки.Цены реальные. Всё супер.

  • mmcsakura

    Выбрал товар в корзину, уточнил у менеджера наличие - ответил что да, товар в наличии! Но когда оформил заказ, оказалось, что нет на складе! Короче говоря, обычный развод и сбор информации.

  • Нурлан Ахметов

    ВСЁ ОТЛИЧНО!!!

  • Ответ компании:

    Добрый день! Спасибо за отзыв!

  • Оксана

    Хороший магазин,ассортимент большой,продавцы отзывчивы,все во время

  • Ответ компании:

    Благодарим Вас за покупку и хороший отзыв!

  • Павел Волков

    Цена не соответствует, сильно завышена, позвонили на 5-й день.

  • Виталий Ким

    Заказ был размещен 20.09.2018г. Созвонились со мной только 03.10.2018. Звонила Виктория Влидимировна. Когда я сказал, что заказ был размещен давно она долго и напористо можно сказать в грубой форме убеждала , что я заказ сделал только сегодня и я ее обманываю. Я заказал другой припарат . Доставили быстро и эффект я чувствую на себе. Я не говорю, что это средство плохое, я его не пробовал, но исполнение заказа отвратительное.

  • Александр Семижонов

    Камила, огромное спасибо Вам и Вашей команде за работу!!! Хороших продаж!!!

  • Алла Таршилова

    Нареканий нет

  • татьяна

    Cпасибо!Всё здорово!

  • Егор Пыхтеев

    Чем слово понравилось как оперативно отработали, респект!..

  • Анвер

    Спасибо менеджеру по продажам Николаеву Игору за оперативную работу. Быстро и качественно оформление договора в течение одного рабочего времени. Всем пожелаю так оперативно реагировать на просьбу покупателя.

  • Анна Веневцева

    Как всегда в Сима-ленд. выбираешь товар, тратишь кучу времени на это. После чего они звонят и говорят- все что вы заказали этого нет в наличии. Вот и думайте сами.

  • Сергей.Я

    FISHLAND

    Отличный магазин! Даже не ожидал такого сервиса.Терпения и внимания к клиенту. Спасибо Вам!

    Думаю впредь ещё прикупить кое-что. В общем всем рекоиендую!!!

  • Вадим Рощупкин

    Отличный магазин. Товар был доставлен в срок,хорошо упакован и без повреждений.Заказал 12.09 товар прибыл 18.09.Рекомендую данный магазин.

  • Жулдыз-ай Бабасова

    Пластик тонкий, в оригинале должен сниматься и маленький контейнер для супа и сам большой контейнер, а в купленном сам контейнер не снимается, только тот что для супа. Цвет соответствует - внешний вид красивый.

  • Ответ компании:

    Спасибо за ваш отзыв. Пластик довольно нормальный))). Кстати не знаю какой оринигал - но данный ланч мы продаем 4 года. Спасибо за отзыв

  • Руслан

    Хорошая компания.

  • Дмитрий Данилов

    Отличная коммуникация, быстрая отправка (при заявленном ожидании 10-12 дней отправили через 7 календарных дней), postexpress не подкачал с доставкой, покупкой доволен. Рекомендую.

  • Ответ компании:

    Спасибо за отзыв, Дмитрий. Очень рады быть полезными.

  • Еркин Ермаков

    Очень быстро связались. Вежливо и грамотно все объяснили. Товар, катушку отправили быстро и в срок. Рекомендую магазин всем. Спасибо!

  • Сабит Оразов

    Хорошая компания

  • Дмитрий Марченко

    Спасибо. Очень доволен данным интернет-магазином. Заказываю уже не в первый раз. Доставка быстрая.

  • Владимир Несин

    Супер, отлично работают, тока разместил заказ, как сомной тут же связались, доставили в оговорено время. Молодцы!!!

  • Михаил

    Нормальная работа, вежливые продавцы

  • Оксана Уняева

    Обслуживание довольна. Заказывали лапшерезку и скороварку. Посылку получили через три дня. Продавец был очень внимателен и асе время был на связи.

  • Сергей Ф

    Здравствуйте.Заказ удалите пожалуста

  • Сергей Ф

    Здравствуйте.Заказ удалите пожалуста

На этой странице вы можете просмотреть 50 последних комментариев покупателей о портале.