Каталог товаров
  • Отзывы пользователей

Отзывы покупателей о портале Tomas.kz

  • Александр Черношвец

    Эхолот с учетом праздника 8-е марта пришел за три дня! Молодцы!

  • Анатолий Корниец

    Большое СПАСИБО компании FISHLAND заказ пришёл очень быстро и качество ОТЛИЧНОЕ.P.S. Большая просьба перед отправкой заказа проверяйте количество товара в упаковке(Larva 2.0 wdtn 002 вместо 8 штук всего 6) мелочь а неприятно.

  • Ответ компании:

    Спасибо за отзыв!
    Если честно ни когда не пересчитывали, количество внутри пачки т.к. все приходит коробками и пересчет идет пачками.
    и при продаже недостачи внутри ни когда не было.
    Возьмем за правило пересчет при отгрузке!
    Недостачу дошлем!

  • Сервис на уровне, уникальный магазин в нашей стране. Молодцы!

  • Галия Мейрамбековна ТОО Парк Кок Тобе

    Ответили быстро, доставка была осуществлена через день после оплаты по безналичному расчету. Весы качественные, сотрудники довольны

  • Все очень качественно и в срок

  • Константин Меркулов

    Получил лодку очень быстро. Спасибо большое, ребята! Очень хорошая лодочка! Приятно иметь дело с такими продавцами. Всем рекомендую данный магазин! Буду заказывать ещё. Успехов вам в бизнесе!

  • И уже в который раз восхищаюсь сервисом данного магазина. Быстро, вежливо, качественно. Спасибо!

  • Ок. Пять дней рассмотрение. Сообщить об этом покупателю как-то можно? Почему не сказали о сроках рассмотрения, когда я звонила? Меня зацепило именно отношение менеджера. В любом случае, я уже выбрала тренажер в другой компании. Пусть и дороже, пусть и ждать надо.

  • Ответ компании:

    Здравствуйте Нина!
    Рассмотрение заявки может занимать до 5 дней. т.к. тренажёры представленные на сайте поставляются под заказ с России и после отправки запроса на центральный склад всё обрабатывается в порядке очереди.

  • Ответ компании:

    Примите наши извинения. Очень сожалеем что так вышло.

  • Оставила заявку на тренажер. Ждала звонка достаточно долгое время. Решила позвонить сама. Ответила девушка. Сказала, что ответить о наличии тренажера могут только менеджеры, после растмотрения заявки. Ок. Жду звонка уже больше суток. С таким отношением сталкиваюсь впервые. Ощущение, как будто я выпрашиваю тренажер бесплатно. Ужасное отношение. Очень расстроили.

  • Ответ компании:

    Здравствуйте Нина!
    Рассмотрение заявки может занимать до 5 дней. т.к. тренажёры представленные на сайте поставляются под заказ с России и после отправки запроса на центральный склад всё обрабатывается в порядке очереди.

  • Ответ компании:

    Примите наши извинения. Очень сожалеем что так вышло.

  • Марат Жапаров

    крышка очень неудобно закрывается

  • Красивый торшерчик, в качестве дополнительного света очень эффективен.

  • Ответ компании:

    Спасибо.

  • Николай Саблин

    Что можно сказать, нормальная компания, технически грамотные менеджеры. Объяснили, рассказали, подобрали, 5 февраля купил Насос для салидола, прокачивает при температуре минус 30 недостатков нет. Отвёз в Астану. доставили продавцы по времени, как договаривались..
    Рекомендую.

  • Александр

    Отличный магазин. Продавцы сразу связались и проконсультировали по наличию товара. Удачной торговли и процветания магазину. Побольше хотелось бы ассортимента для карпфишинга.

  • Товар качественный. Соль в ведре и ещё упакована в полиэтиленовый мешок. Вежливо всё объяснили и подсказали.Доставили вовремя и меня домой подвезли.

  • Всё отлично, вовремя,быстро. Спасибо.

  • Дмитрий Данилов

    Это был сложный составной заказ, который формировался мною некоторое время (постепенно добавлял товары) и был составной частью другого заказа. В итоге я получил: отличную оперативную коммуникацию в процессе длительного формирования заказа; новая очень удобная оплата переводом на карту Халыка; товар под заказ при обещанном сроке 10-12 дней стал доступен за 9 дней; качественная и внимательная к мелочам упаковка (у бутылей скотчем заклеены колпачки на всякий случай!).
    В очередной раз восхищён умением сотрудников компании так профессионально относиться делу и внимательно - к клиентам. Успехов им.

  • Юлия Лопарева

    Мне привезли заказ примерно, через час после оформления. Очень быстро. А также, проконсультировали, что лучше взять для конкретной цели.
    Я рекомендую.

  • Здравствуйте! Уже второй раз за последние 3 месяца делаю заказ,на люстру,которая есть на сайте в наличии,а по факту менеджер пишет,что их нет и сайт не обновляли,что то неуверенно говорит о том,что курс доллара повысился.В общем я без люстры.

  • Дмитрий Тулин

    Сидушки отличные, качество хорошее, пришли быстро. Рекомендую.

  • Заказывал проращиватель Добросад. В четверг заказал, в субботу уже получил с доставкой до дома (Караганда). Камила оперативно решила возникшую проблему с товаром. Уже опробовали - все хорошо.

  • Никита Иванов

    Заказ пришел вовремя. Все отлично... Заказывал комплекс удобрений флора.

  • Плохое обслуживание.Не отвечает после оформления заказа.Онлайн консультант вообще молчит.

  • Олжас Смагул

    Вот почему вы не сказали что заказ будет идти неделю, а не 3 дня, я б билет на другой день взял понимаете?! Не писал бы ничего а просто 23 выехал бы за заказом и Все! Вы сами все усложняет, надо писать как есть, а не обманывать людей! Да я знаю что мои отзывы не повлияют на время отправки товара, к сожалению, но умные люди поймут что вы относитесь к своей работе не серьезно!

  • Ответ компании:

    Олжас, благодарим Вас за первый ! такой негативный! отзыв о нашей компании!
    Сроки доставки указаны у нас в разделе "Оплата и доставка " и как правило соответствуют тем срокам, в которые вы получаете заказ . Если курьерская служба не приводит заказ в контрольные сроки - позвоните нам, мы постараемся принять меры.
    Насчет бесплатной доставки за 24 часа - будем рады, если посоветуете нам такую замечательную курьерскую службу, с авиадоставкой и без денег! Впредь будем вам отправлять только таким способом.
    Для более детального разбора вашего отзыва к сожалению нет номера вашего заказа - будем благодарны если сообщите его в ответном письме.

  • Ответ компании:

    Олжас, да, вы звонили. Я сказа Вам, что срок доставки до Алматы 3-4 рабочих дня. Вы оформили заказ 16.01, 17.01 от Вас поступила оплата и в этот же день заказ был отправлен. Так как курьерская служба считает ТОЛЬКО рабочие дни и не учитывает день отправки, контрольный срок доставки 23.01. Как правило, заказ приходит быстрее.
    О том, что посылка Вам нужна в столь сжатые сроки, Вы нас не предупреждали - в таком случае мы просто не приняли бы Ваш заказ.
    Сейчас могу предложить такое решение вопроса - если товар Вам не нужен, мы сделаем Вам возврат денежных средств ЗА МИНУСОМ пересылки Астана-Алматы-Астана.
    Свяжитесь с нами по тел. 87072284455 для решения вопроса по возврату.

  • Ответ компании:

    Ваш заказ был передан курьерской службе 17.01 - в день, когда от вас поступила оплата (прикрепляю накладную).
    Возврат будет произведен ТОЛЬКО на условиях, озвученных выше.
    Количество Ваших отзывов не повлияет на сроки доставки курьерской службы.

  • Олжас Смагул

    Вот я жду 3 день!!

  • Ответ компании:

    Олжас, благодарим Вас за первый ! такой негативный! отзыв о нашей компании!
    Сроки доставки указаны у нас в разделе "Оплата и доставка " и как правило соответствуют тем срокам, в которые вы получаете заказ . Если курьерская служба не приводит заказ в контрольные сроки - позвоните нам, мы постараемся принять меры.
    Насчет бесплатной доставки за 24 часа - будем рады, если посоветуете нам такую замечательную курьерскую службу, с авиадоставкой и без денег! Впредь будем вам отправлять только таким способом.
    Для более детального разбора вашего отзыва к сожалению нет номера вашего заказа - будем благодарны если сообщите его в ответном письме.

  • Ответ компании:

    Олжас, да, вы звонили. Я сказа Вам, что срок доставки до Алматы 3-4 рабочих дня. Вы оформили заказ 16.01, 17.01 от Вас поступила оплата и в этот же день заказ был отправлен. Так как курьерская служба считает ТОЛЬКО рабочие дни и не учитывает день отправки, контрольный срок доставки 23.01. Как правило, заказ приходит быстрее.
    О том, что посылка Вам нужна в столь сжатые сроки, Вы нас не предупреждали - в таком случае мы просто не приняли бы Ваш заказ.
    Сейчас могу предложить такое решение вопроса - если товар Вам не нужен, мы сделаем Вам возврат денежных средств ЗА МИНУСОМ пересылки Астана-Алматы-Астана.
    Свяжитесь с нами по тел. 87072284455 для решения вопроса по возврату.

  • Ответ компании:

    Ваш заказ был передан курьерской службе 17.01 - в день, когда от вас поступила оплата (прикрепляю накладную).
    Возврат будет произведен ТОЛЬКО на условиях, озвученных выше.
    Количество Ваших отзывов не повлияет на сроки доставки курьерской службы.

  • Олжас Смагул

    Во первых сегодня суббота, 3 день моего заказа, 4 день как я оплатил! То есть все 3 рабочих дня мой заказ тупо лежал у вас! Потом вы вспомнили что есть мой заказ и отнесли на почтовое отделение, где оно до сих пор лежит! И теперь вы предлагаете возрат денег но с учетам доставки то есть я в минусе, не товара не денег! Это фиаско... если вернете все 7100 на каспи Голд, я не против, а так я дождусь заказа, чем дольше он будет ехать тем больше будут негативные отзывы!!

  • Ответ компании:

    Олжас, благодарим Вас за первый ! такой негативный! отзыв о нашей компании!
    Сроки доставки указаны у нас в разделе "Оплата и доставка " и как правило соответствуют тем срокам, в которые вы получаете заказ . Если курьерская служба не приводит заказ в контрольные сроки - позвоните нам, мы постараемся принять меры.
    Насчет бесплатной доставки за 24 часа - будем рады, если посоветуете нам такую замечательную курьерскую службу, с авиадоставкой и без денег! Впредь будем вам отправлять только таким способом.
    Для более детального разбора вашего отзыва к сожалению нет номера вашего заказа - будем благодарны если сообщите его в ответном письме.

  • Ответ компании:

    Олжас, да, вы звонили. Я сказа Вам, что срок доставки до Алматы 3-4 рабочих дня. Вы оформили заказ 16.01, 17.01 от Вас поступила оплата и в этот же день заказ был отправлен. Так как курьерская служба считает ТОЛЬКО рабочие дни и не учитывает день отправки, контрольный срок доставки 23.01. Как правило, заказ приходит быстрее.
    О том, что посылка Вам нужна в столь сжатые сроки, Вы нас не предупреждали - в таком случае мы просто не приняли бы Ваш заказ.
    Сейчас могу предложить такое решение вопроса - если товар Вам не нужен, мы сделаем Вам возврат денежных средств ЗА МИНУСОМ пересылки Астана-Алматы-Астана.
    Свяжитесь с нами по тел. 87072284455 для решения вопроса по возврату.

  • Ответ компании:

    Ваш заказ был передан курьерской службе 17.01 - в день, когда от вас поступила оплата (прикрепляю накладную).
    Возврат будет произведен ТОЛЬКО на условиях, озвученных выше.
    Количество Ваших отзывов не повлияет на сроки доставки курьерской службы.

  • Олжас Смагул

    Я вам звонил, и уточнил у вас 2 раза через сколько будет заказ, вы ответили ну максимум 3 дня, сегодня 3 день а товар в Астане, звоню в пост экспресс, мне говорят у вас намечен на 23, мол я сам так им сказал... чтоб 23 привезли, 23 меня не будет в этой стране, и заказ уже не нужен будет!!

  • Ответ компании:

    Олжас, благодарим Вас за первый ! такой негативный! отзыв о нашей компании!
    Сроки доставки указаны у нас в разделе "Оплата и доставка " и как правило соответствуют тем срокам, в которые вы получаете заказ . Если курьерская служба не приводит заказ в контрольные сроки - позвоните нам, мы постараемся принять меры.
    Насчет бесплатной доставки за 24 часа - будем рады, если посоветуете нам такую замечательную курьерскую службу, с авиадоставкой и без денег! Впредь будем вам отправлять только таким способом.
    Для более детального разбора вашего отзыва к сожалению нет номера вашего заказа - будем благодарны если сообщите его в ответном письме.

  • Ответ компании:

    Олжас, да, вы звонили. Я сказа Вам, что срок доставки до Алматы 3-4 рабочих дня. Вы оформили заказ 16.01, 17.01 от Вас поступила оплата и в этот же день заказ был отправлен. Так как курьерская служба считает ТОЛЬКО рабочие дни и не учитывает день отправки, контрольный срок доставки 23.01. Как правило, заказ приходит быстрее.
    О том, что посылка Вам нужна в столь сжатые сроки, Вы нас не предупреждали - в таком случае мы просто не приняли бы Ваш заказ.
    Сейчас могу предложить такое решение вопроса - если товар Вам не нужен, мы сделаем Вам возврат денежных средств ЗА МИНУСОМ пересылки Астана-Алматы-Астана.
    Свяжитесь с нами по тел. 87072284455 для решения вопроса по возврату.

  • Ответ компании:

    Ваш заказ был передан курьерской службе 17.01 - в день, когда от вас поступила оплата (прикрепляю накладную).
    Возврат будет произведен ТОЛЬКО на условиях, озвученных выше.
    Количество Ваших отзывов не повлияет на сроки доставки курьерской службы.

  • Олжас Смагул

    Очень долго Очень!!!!! Решайте этот вопрос!!!!! В других странах за 24 часа привозят и бесплатно!!! А я вам еще деньги плачу, еще и меня обманывает с временем доставки!! Не серьезная компания! Не буду рекомендовать своим друзьям! Хотели все лето заказы делать!! Спасибо передумал!!

  • Ответ компании:

    Олжас, благодарим Вас за первый ! такой негативный! отзыв о нашей компании!
    Сроки доставки указаны у нас в разделе "Оплата и доставка " и как правило соответствуют тем срокам, в которые вы получаете заказ . Если курьерская служба не приводит заказ в контрольные сроки - позвоните нам, мы постараемся принять меры.
    Насчет бесплатной доставки за 24 часа - будем рады, если посоветуете нам такую замечательную курьерскую службу, с авиадоставкой и без денег! Впредь будем вам отправлять только таким способом.
    Для более детального разбора вашего отзыва к сожалению нет номера вашего заказа - будем благодарны если сообщите его в ответном письме.

  • Ответ компании:

    Олжас, да, вы звонили. Я сказа Вам, что срок доставки до Алматы 3-4 рабочих дня. Вы оформили заказ 16.01, 17.01 от Вас поступила оплата и в этот же день заказ был отправлен. Так как курьерская служба считает ТОЛЬКО рабочие дни и не учитывает день отправки, контрольный срок доставки 23.01. Как правило, заказ приходит быстрее.
    О том, что посылка Вам нужна в столь сжатые сроки, Вы нас не предупреждали - в таком случае мы просто не приняли бы Ваш заказ.
    Сейчас могу предложить такое решение вопроса - если товар Вам не нужен, мы сделаем Вам возврат денежных средств ЗА МИНУСОМ пересылки Астана-Алматы-Астана.
    Свяжитесь с нами по тел. 87072284455 для решения вопроса по возврату.

  • Ответ компании:

    Ваш заказ был передан курьерской службе 17.01 - в день, когда от вас поступила оплата (прикрепляю накладную).
    Возврат будет произведен ТОЛЬКО на условиях, озвученных выше.
    Количество Ваших отзывов не повлияет на сроки доставки курьерской службы.

  • Елена Цой

    Полностью довольны заказом! Спасибо магазину.

  • Вячеслав Косых

    А зачем писать что он в наличии была, ? Я оформлял когда, было написано что она в наличии.

  • Ответ компании:

    Вячеслав, мы за этим сайтом временно не следим, инфа на нем неактуальна

  • Александр Павлович

    Спасибо! Заказ выполнен. Цена и качество оказались актуальными.

  • Добрый день! Все супер! Быстро, удобно, персонал вежлив и с пониманием!

  • Недовольна работой вашей компании

  • Алексей Дорохин

    Заказал палатку для зимней рыбалки куб 1,8х1,8 yellow lumi/grey PREMIER совершили доставку в это же день. Хороший магазин , продавцы вежливые, отзывчивые.

  • Владимир Борисовский

    Заказ выполнен качественно и в срок.

  • Все понравилось, качество товара хорошее, доставка быстрая, учитывая даже то что заказали прям перед новым годом. Спасибо большое!

  • Андрей Потапенко

    Все очень хорошо , рекомендую продавца ,спасибо!

  • Благодарю сотрудников Вашего интернет-магазина за оперативное и качественное оказание доставки. Порадовало наличие товара, найти который в нашем городе было трудно. Единственный момент - цена на сайте и цена, озвученная оператором и выставленная к счёту , отличались. Незначительно, но факт.

  • Андрей Потапенко

    заказ отработан очень быстро рекомендую

  • Бауыржан Базаров

    Все отлично !

  • Отлично. Я заказал 6 товаров. При получений выяснилось что продавец не доложил одну вещь. После звонка продавец без проблем отправил за свой счет, в течений двух дней доставили последнюю вещь. Упаковано отменно, сломать не получиться))). Рекомендую. Покупал в магазине Посейдон.

  • Гульнара Сугураева

    Все супер Спасибо Камиле за благожелательное общение Товары отличного качества

  • Гульнара Сугураева

    Все отлично Спасибо Камиле Удачи Успехов!

  • Гульнара Сугураева

    Все супер! Спасибо Камиле за позитивное отношение к покупателям

  • Светлана Киценко

    Всё очень быстро отправили и доставили.всё супер.

  • Умирзак Искалиев

    Были заказаны: Aqua Vega, розетки с таймером, семена.
    После согласования заказа с Камиллой, товар был отправлен на следующий день, вчера 10.12.2018 утром был мной получен.
    Ничего не сломано, не повреждено, спасибо большое.

  • Через две недели после оформления заказа пришло на почту сообщение с просьбой оставить отзыв о ВЫПОЛНЕННОМ заказе. Между этими двумя событиями больше никах "вестей" от компании не было.
    Просили, пожалуйста - оставляю.

  • Прошло более 9 месяцев с того момента, как я вернула заказ. А деньги мне не вернули. Бессовестные!

  • Фирма класс, Данияр супер парень и вся команда, товар согласно описанию ,, по скорости доставки и общению Али- Экспресс нервно курят, ребята рахмент,заказал второй раз результат тодже , кто не обратиться к ним много деньга теряет, ++++++++++

  • Виталий Комков

    Заказ выполнен отлично

  • Константин Тащилин

    Хорошая компания, дотступные цены, качественный товар и богатый оссоритимент, отзывчивый персонал, буду и в будущем заказывать здесь необходимые снасти!

На этой странице вы можете просмотреть 50 последних комментариев покупателей о портале.